ИИ-система переноса экспертизы опытных полевых специалистов: «снимаем» знания лучшего мастера участка и отдаём их каждому новичку – как копилот в телефоне и тренажёр. Голосовой помощник «Иваныч».
Обсудить пилот ← Все продуктыК 2030 году отрасль покинут до 40% работников, а 75–90% критических знаний не задокументировано. Регламент описывает «как должно быть» – ветеран знает «как реально бывает»: по звуку насоса, по цвету подтёка, по вибрации. «Наставник» превращает эту экспертизу в цифровой актив компании.
1–2 недели: нагрудная камера, протокол «проговаривай вслух», структурированные интервью методолога по реальным инцидентам.
Распознавание речи → LLM-структуризация → база знаний со связкой с регламентами (RAG). Полностью on-prem.
Маршрут обхода с контрольными точками «на что смотрит Иваныч», диагностика по фото, «вопрос наставнику» 24/7.
Ролеплей нестандартных ситуаций с ИИ-разбором; карта готовности новичков к самостоятельной вахте.
Лучший мастер работает как обычно и проговаривает рассуждения; методолог добирает глубину интервью.
ИИ превращает видео и речь в структурированную базу: контрольные точки, признаки отклонений, решения.
Эксперт проверяет и дополняет базу; данные не покидают периметр компании.
Новичок получает копилот и тренажёр; руководитель – карту готовности и типовых ошибок.
2–3 лучших эксперта одного актива, профессия «оператор ДНГ» или «обходчик», метрики: время ввода новичка, % ошибок на контрольных обходах.